RFID跟踪智能无人商店的库存、销售和安全
发布时间：2022-03-02 10:40
西班牙零售科技初创公司Ghop部署了一个小型集装箱大小的智能无人便利店，可以安装在西班牙社区或没有大型超市的繁忙通勤场所。
这家便利店为旅途中的个人提供各种零食和饮料，不需要现场人工销售。顾客只需要使用应用程序进入商店，然后在几分钟或几秒钟内选择商品并付款。
这里涉及的RFID技术以贴在产品上的标签、商店中的阅读器和软件平台的形式提供无人驾驶功能，这些功能都是由加泰罗尼亚RFID公司Keonn Technologies提供的。
Ghop无人便利店背后的理念是将便利购物带到目前零售店无法到达的地方，无需销售人员和永久性设施等固定成本投入。为了让这个解决方案正常工作，公司需要让买卖交易变得简单，不需要排队付款，所以客户只需要选择一个产品，放入扫描仪，完成支付，然后出门。
无人店的自动化可以随时随地为顾客提供服务。15米的模块化结构于2021年7月在马德里阿尔本达斯的MoralejaGreen购物中心的试点场地首次推出。
从长远来看，Ghop打算在整个西班牙，尤其是马德里，扩大其商店的规模，其中许多商店位于加油站。Ghop预计将在大学和机场部署无人商店，并计划到2023年将其扩展到西班牙以外的地区。
无人商店中的系统是三名西班牙工程师的想法:胡安·米盖尔和维克多·马努德尔·德·哈罗，以及Ghop的联合创始人利诺·蒙特阿古多·富恩特斯。他们将商店设计成购物场景，不当场支付现金，但允许用户在应用程序中设置信用卡支付。门店的设计是易移动，易安装，一天之内易拆卸，易部署到其他地方。
据fuentes称，Ghop于2020年8月开始与Keonn合作开发解决方案。“为了推出无人商店的第一个版本，我们将提供良好的用户体验放在第一位。这意味着在一个地点进行试点项目，并分析销售和购物者的行为。我们希望通过向用户和他们的需求学习来优化解决方案。”
他解释说，RFID技术提供了三个功能:移动支付、防丢失和库存管理，所有这些功能都是为了满足良好用户体验的基本要求——即提供简单安全的购买。
据Keonn联合创始人兼首席执行官拉米尔·德·波尔拉塔-多里亚(Ramir De Porrata-Lawrence)介绍，Keonn提供的防损、库存管理和移动支付解决方案包括:用于标签编码的AdvanPrint系统、用于库存和跟踪的AdvanScan、用于自助结账的AdvanGo和用于防损的AdvanGate。
当商品进入商店库存时，Ghop员工会在每件商品上贴上Avery Dennison Smartrac UHF RFID标签，包括金属包装和液体商品。通过扫描每个编码标签，系统将更新库存数据，以找出哪些商品可供现场购买。然后把这些商品放在商店的货架上或者冰箱里。
要使用该系统，客户首先需要在基于Android或iOS的设备上下载Ghop应用程序。在这个应用程序中，他们将存储他们的身份证号码，支付帐户信息和电话号码。当他们走进商店时，他们可以输入可以识别他们的唯一电话号码。未来，应用程序用户可能会收到一个二维码，可以显示在手机上，在门口扫描，提示门自动打开，以便客户自动选择货架上的各种商品。
一旦消费者选择了他们打算购买的所有商品，他们可以将它们放在绝缘的AdvanGo RFID阅读器终端中，这样它就不会从他们没有购买的产品中识别串行读取数据。天线读取标签ID，然后屏幕显示这些产品，并提示客户确认这些是否是正在购买的商品。一旦顾客同意购买，费用将从他们的信用卡账户中扣除。
这样操作之后，顾客只需要走出店门。在出口处，在门周围的墙后安装了内置天线的AdvanGate RFID阅读器，可以读取所有标签，检测是否有未购买的商品，起到RFID防丢系统的作用。如果检测到任何未购买的商品，系统将在屏幕上显示通知，要求他们返回商店付款。
员工定期使用特殊的手持式超高频RFID阅读器进行库存检查，然后补充所有用过的物品。Keonn手持RFID阅读器中的AdvanNet固件对产品的ID号进行解码，并将数据转发到AdvanCloud平台。De Polata doria表示，库存数据与Ghop的软件平台集成在一起。
虽然Ghop无人零售应用是Keonn的新应用，但预计未来会看到更多类似的部署。De Polata doria表示，“我们认为无人商店应用市场在未来将会激增，尤其是在有员工的传统商店无法盈利的地方。”
据fuentes称，自马德里第一家无人商店开业以来，Ghop发现消费者对这种新的智能商店模式反应良好。
“我们的重点一直是用户体验，让顾客比传统商店更容易、更快地购买。”德·波拉塔·多利亚说。“尽管如此，我们仍然需要根据客户体验的反馈进行改进。我们的客户是指引我们走向正确方向的人。”
Fuentes补充说:“在Ghop，我们选择RFID技术作为一种创新和可靠的解决方案。虽然有趣的新技术层出不穷，但RFID仍然是我们最好的选择。”
